1. Application.

La présente Politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de nos Sites et Applications, notamment les utilisateurs enregistrés et non enregistrés, les graphistes contributeurs, ainsi qu'à nos clients ou clients potentiels (collectivement, « Utilisateur », « vous » ou « votre »), et à tous les Services liés à la présente Politique de confidentialité. Pour vous proposer les Services, nous devons recueillir des données personnelles relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (« Données personnelles »). Toute donnée de ce type que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet lors de l'utilisation de nos Services sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. En fonction du lieu où vous vivez et de votre activité sur les Sites et Applications, les pages supplémentaires relatives à la confidentialité ci-après peuvent s'appliquer à vous.

Veuillez garder à l'esprit que la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux Données personnelles recueillies à votre sujet par des sites Web et Applications tiers qui sont susceptibles d'afficher des liens ou des publicités sur nos Sites et Applications ou d'être autrement accessibles depuis ceux-ci. Les Données personnelles recueillies par ces sites Web tiers sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web et Applications.

Nous vous encourageons à lire la présente Politique de confidentialité et les pages supplémentaires relatives à la confidentialité dans leur intégralité avant d'utiliser nos Services, afin de vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques en ce qui concerne vos Données personnelles. En accédant à nos Sites, Applications et Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et accepté la présente Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions d'ordre général au sujet de la présente Politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la confidentialité à l'adresse privacy@nubios.be.

2. Qui sommes-nous ?

Expert dans les domaines du développement informatique, Nubios est une entreprise belge spécialisée dans le développement sur-mesure et la consultance, dont le principal objectif est de se positionner auprès des PME wallonnes. L’activité de Nubios est menée uniquement par Nubios Srl. Toute référence ci-après à « Nubios », « nous », « notre » ou « nos » désigne Nubios Srl qui est responsable du traitement de vos Données personnelles. Lorsque vous utilisez nos Services, vos Données personnelles sont contrôlées par Nubios Srl. La liste des responsables du traitement des données compétents qui sont chargés des Données personnelles collectées, traitées et utilisées comme décrit dans la présente Politique de confidentialité se trouve ci-après.

Concernant votre compte Nubios :
Nubios Srl
Rue Jean Lambert Defrêne, 107 à AWANS
4340 AWANS
Belgique

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Si vous avez des questions d'ordre général au sujet de la présente Politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la confidentialité à l'adresse privacy@nubios.be.

3. Quelles sont les Données personnelles que nous recueillons et comment le faisons-nous ?

Nubios vous propose un large éventail de services pour répondre à vos besoins en matière de développement informatique. Nous recueillons différents types de Données personnelles à partir de différentes sources, en fonction des services que vous utilisez. Comme expliqué ci-après, certaines données sont recueillies automatiquement lorsque vous naviguez sur nos Sites et Applications. D'autres données sont fournies par vous lorsque vous vous inscrivez ou remplissez un formulaire, chargez du contenu, achetez un produit ou un service ou communiquez avec nous. Nous pouvons également acquérir des données indirectement auprès de tiers et d'autres sources, notamment les réseaux sociaux. Si vous choisissez de ne pas partager certaines Données personnelles, nous risquons de ne pas être en mesure de vous offrir certains de nos Services. De même, si vous refusez que nous placions certains cookies sur votre appareil, vous n'aurez accès qu'à un nombre limité des fonctionnalités de nos Sites et Applications (vous trouverez plus d'informations sur les cookies ci-après).

3.1 Données personnelles que nous recueillons automatiquement.

Données relatives aux appareils et à la localisation. Chaque fois que vous consultez ou naviguez sur nos Sites et Applications, nous recueillons automatiquement certaines données par le biais de votre appareil ou de votre navigateur. Ces données incluent votre adresse IP et des informations sur la configuration matérielle et logicielle de votre ordinateur (par exemple, le type de système d'exploitation, le navigateur que vous utilisez, les versions de l'application ou du logiciel et les paramètres de langue). Nous pouvons également recueillir des données de localisation à partir de votre adresse IP ou, si vous avez demandé à votre appareil de transmettre ce type de données, via les paramètres de confidentialité de ce dernier. Nous recueillons certaines de ces données en utilisant des cookies ou d'autres technologies équivalentes directement depuis votre appareil. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons ces technologies, consultez la section Cookies ci-après.

Données de navigation et d'utilisation du site. En outre, nous recueillons et stockons automatiquement certaines données relatives à vos activités sur nos Sites et Applications, telles que la date, l'heure et les pages que vous consultez, ainsi qu’à la manière dont vous utilisez nos Services et accédez à nos contenus (tels que l'historique de recherche, les données de flux de clics, les journaux d'accès et d'autres données d'utilisation relatives à vos interactions avec nos Sites et Applications ainsi que nos e-mails marketing et nos publicités en ligne).

Cookies de session. Nous recueillons également des cookies de session (enregistrement des déplacements de la souris, des clics, de la saisie, du défilement, etc.)

Données d'utilisation des robots. Si vous nous contactez par chatbot, en plus du traitement de vos coordonnées, nous serons en mesure de recueillir les données relatives à votre appareil et votre adresse IP.

Si vous êtes enregistré en tant qu'utilisateur, nous associons ces données recueillies automatiquement aux autres Données personnelles que nous recueillons à votre sujet et qui sont décrites ci-après. Nous utilisons ces données à diverses fins, comme détaillé ci-après.

3.2 Informations personnelles que vous nous donnez.

Informations sur votre profil. Nous pouvons recueillir des données démographiques vous concernant, telles que votre sexe, votre pays de résidence et votre langue privilégiée, ainsi que d'autres informations concernant vos centres d’intérêts et vos préférences.

Communication et marketing. Si vous contactez notre service client ou communiquez avec nous par d'autres moyens (par exemple, les réseaux sociaux), nous recueillerons également des données sur vous à partir de ces communications. Ces données portent sur les commentaires dont vous nous faites part ou sur l'aide que vous sollicitez dans le cadre de l'utilisation de nos produits et services. Nous recueillerons également vos préférences quant à votre souhait de recevoir des communications marketing directes de notre part et de celle de nos partenaires, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Formulaires. Occasionnellement, nous vous proposerons de participer à des tirages au sort, des concours ou des enquêtes. Si vous décidez d’y participer, nous recueillerons certaines Données personnelles vous concernant et nous pourrons les divulguer publiquement.

Avis. Nous pourrons également vous demander de rédiger un avis dans le but de partager vos expériences avec d'autres personnes. Lorsque vous rédigez un avis sur nos Sites et Applications, nous recueillons les informations que vous y inscrivez, ainsi que le nom que vous indiquez. Veuillez noter que les avis publiés sur nos Sites et Applications sont accessibles à tous. N'incluez donc pas d'informations que vous ne souhaitez pas partager publiquement.

3.3 Données personnelles que vous nous donnez sur d'autres personnes.

Le Contenu que vous choisissez de charger sur nos Sites et Applications peut comporter des Données personnelles sur d'autres personnes. Si vous choisissez de partager votre Contenu ou d'autres informations avec une autre personne par le biais d'une fonctionnalité que nous proposons ou si vous participez à notre programme de recommandation, nous utiliserons les Données personnelles que vous fournissez (par exemple, l'adresse e-mail du destinataire) pour répondre à votre demande et à d'autres fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Avant de charger et/ou de partager les Données personnelles d'autres personnes par le biais de nos Sites et Applications, assurez-vous que vous avez le consentement de ces personnes pour le faire. Veillez également à ce que les personnes concernées par les Données personnelles que vous avez fournies comprennent et acceptent la manière dont Nubios utilise leurs Données personnelles (comme expliqué dans la présente Politique de confidentialité).

3.4 Données personnelles que nous recevons d'autres sources.

Nubios peut également obtenir des informations vous concernant qui sont publiquement disponibles ou provenant d'autres sources, telles que des tiers indépendants, des partenaires commerciaux. Toutes les informations que nous obtenons de ces sources sont associées aux Données personnelles que vous nous fournissez aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Par exemple, nous pouvons recevoir des Données personnelles vous concernant de la part de sources tierces, telles que i) des prestataires de services postaux pour valider les informations relatives à l'adresse postale ; ii) des prestataires de sécurité, de détection et de prévention des fraudes pour nous aider à filtrer les utilisateurs associés à des actes frauduleux ; iii) des plates-formes de réseaux sociaux, lorsque vous vous connectez ou vous inscrivez au moyen de votre compte de réseau social (par exemple, votre nom d'utilisateur, les informations de base de votre profil, votre photo de profil) ; iiii) dans certains cas, nous pouvons recueillir des Données personnelles auprès de sociétés de prospection commerciale qui nous aident à améliorer notre offre de services ; et v) des partenaires publicitaires et marketing afin de contrôler, gérer et mesurer nos campagnes publicitaires et de vous proposer des publicités plus pertinentes.

3.5 Données sur les utilisateurs finaux

Nous pouvons également recueillir des Données personnelles relatives aux visiteurs et aux utilisateurs des sites Web ou services de nos utilisateurs (« Données sur les utilisateurs finaux »), uniquement pour vous et en votre nom. Par exemple, vous êtes habilité à ajouter un formulaire de contact sur votre site Web. Les informations communiquées par les visiteurs de votre site Web sont alors stockées chez Nubios, en votre nom. À ces fins, Nubios agit en tant que et sera considérée comme « Sous-traitant » et non comme « Responsable du traitement » (au sens de la définition de ces deux termes commençant par une majuscule dans le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (« RGPD »)) de ces Données sur les utilisateurs finaux. Il vous appartient de respecter toutes les lois et réglementations applicables au recueil et au contrôle de ces Données sur les utilisateurs finaux, y compris toutes les lois sur la confidentialité et la protection des données de toutes les juridictions concernées. Le traitement et le transfert des Données sur les utilisateurs finaux doivent être conformes à l'Accord sur le traitement des données (« DPA »).

4. Comment utilisons-nous vos Données personnelles ?

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

- Vous faire bénéficier de nos services : pour vous faire bénéficier des expériences, produits et services que vous sollicitez, visualisez, explorez ou achetez ; pour exécuter, gérer et livrer votre commande ; pour vous permettre d'accéder à nos Services et de les utiliser, notamment le téléchargement de Contenu, la collaboration et le partage ; pour maintenir et administrer nos Services.

- Analyse du consommateur : pour mieux comprendre comment vous accédez à nos Services et les utilisez ; pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et de nos publicités ; à des fins de recherche et d'analyse, notamment pour évaluer et améliorer nos Services, l'expérience utilisateur et les opérations commerciales et pour développer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits ou services.

- Marketing de nos produits et services à votre intention : pour appuyer nos activités de marketing et de publicité, y compris pour vous envoyer des offres et des promotions concernant nos produits et services ou les produits et services offerts par nos partenaires ; pour vous envoyer des nouvelles sur les produits, les services et les graphismes du moment ; pour vous contacter au sujet d'informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser ; pour mieux vous toucher avec des publicités plus pertinentes (à la fois sur nos Sites et sur des sites Web tiers) ; pour mesurer, personnaliser et améliorer nos campagnes de publicité et de marketing ; et pour gérer les activités promotionnelles (telles que les tirages au sort, les programmes de recommandation ou les concours) auxquelles vous participez. Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des mises à jour marketing, nous recourons au profilage pour nous assurer que les supports marketing sont adaptés à vos préférences et à ce qui, selon nous, vous intéressera. Cela n'a pas d'effet notable ou d'effet juridique à votre égard.

- Personnalisation : pour proposer des services, des produits et des offres intégrés et personnalisés, y compris la réalisation d'études de marketing et/ou de marché ; pour personnaliser nos communications avec vous ; pour adapter le contenu que vous voyez afin de vous proposer des fonctionnalités et des informations qui correspondent à vos intérêts et à vos préférences ; et pour regrouper les utilisateurs de nos Services en fonction, par exemple, de leur utilisation et de leurs caractéristiques démographiques.

- Respect des obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos Données personnelles en réponse à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires et à d'autres demandes légitimes émanant des autorités de réglementation et d'application de la loi, pour gérer, contester et régler des réclamations et des litiges, pour des enquêtes et le respect de la réglementation, pour faire respecter les conditions générales applicables à nos Services, pour nous conformer aux exigences légales des autorités gouvernementales, ou pour protéger les droits, les biens, la sûreté et la sécurité de Nubios, de nos employés, de nos clients et d'autrui.

5. Sur quelles bases juridiques recueillons-nous vos Données personnelles ?

Certaines lois exigent que nous vous informions des bases juridiques justifiant le traitement de vos Données personnelles. À ce titre, nous sommes susceptibles de traiter les Données personnelles selon les bases juridiques suivantes :

-Exécution du contrat : lorsque la collecte et le traitement de vos Données personnelles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'accomplissement de démarches en vue de conclure un contrat avec vous (par exemple, pour honorer votre commande ou pour mettre à votre disposition notre service client et notre assistance technique).

-Respect des obligations légales : lorsqu'il est nécessaire de se conformer à une obligation légale ou réglementaire en vigueur qui nous incombe (par exemple, pour répondre à des demandes d'organismes chargés de l’application de la loi).

-Avec votre consentement : Lorsque cela est nécessaire en vertu de la législation en vigueur, Nubios demandera votre consentement avant de traiter vos Données personnelles (par exemple, à des fins de communications de marketing direct). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, comme le prévoit la section Nous contacter ci-après.

6. À qui divulguons-nous et avec qui partageons-nous vos Données personnelles ?

Nous pouvons partager vos Données personnelles dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous communiquons vos Données personnelles à des prestataires de services tiers afin de nous aider à réaliser les tâches suivantes :

Stockage et sécurisation des données ;
Traitement des paiements ;
Fonctionnement du site Web et de la plate-forme ;
Stockage cloud ;
Activités de marketing, d’analyse et de détection des fraudes ; et
Service client ;

Ces prestataires de services sont uniquement autorisés à utiliser vos données dans le cadre du service précis qu'ils assurent en notre nom.

Partenaires

Nous pouvons être amenés à offrir des produits ou services proposés par nos partenaires. Si vous choisissez de profiter de ces offres, nos partenaires peuvent avoir accès à vos Données personnelles et les traiter. Nos partenaires peuvent également partager avec nous certaines Données personnelles qu'ils recueillent à votre sujet. Nous vous suggérons de consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont ils traitent et partagent vos Données personnelles. Nous pouvons également, à votre demande, partager vos Données personnelles dans le cadre des Services que nous assurons avec un autre utilisateur ou avec un prestataire de services tiers. Ainsi, nous pouvons intégrer nos services à un service fourni par ce dernier, par exemple avec un partenaire d'impression tiers, un développeur de sites Web ou un prestataire de services de développement Web, afin qu'il puisse vous fournir un service.

Application de la loi, fusions et autres situations

Nous pouvons également partager vos Données personnelles dans la mesure où la loi l'exige ou le permet, notamment pour faire appliquer nos Conditions générales, ou pour protéger nos droits ou nos biens ou ceux d'autrui. En outre, il se peut que nous soyons tenus de répondre à des requêtes émises par des organismes chargés de l’application de la loi, mais uniquement si ces organismes ont respecté les conditions requises pour obtenir des Données personnelles en vertu des lois locales, y compris les exigences en matière de protection des données. Pour en savoir plus, veuillez lire notre Politique d'application de la loi.
Enfin, nous pouvons fournir tout ou partie de vos Données personnelles à un ou plusieurs tiers dans le cas d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente d'actifs, d'une faillite, d'un événement d'insolvabilité, d'une réorganisation d'entreprise ou d'un événement similaire nous concernant.

7. Quels sont vos droits en matière d'accès à vos Données personnelles et de contrôle de leur utilisation ?

Sous réserve de la législation en vigueur et selon certaines conditions, vous pouvez disposer des droits suivants :

-Accès : accéder à vos Données personnelles et obtenir une copie des Données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
-Rectification : corriger ou mettre à jour des Données personnelles inexactes ou incomplètes ;
-Suppression : nous demander de supprimer vos Données personnelles (ou de les modifier de manière à ce que vous ne soyez pas identifiable) ;
-Opposition : vous opposer au traitement de vos Données personnelles ;
-Portabilité : demander la portabilité des Données personnelles que vous avez communiquées ;
-Restriction : restreindre le traitement de vos Données personnelles (lorsqu'il existe une base juridique pour cela) ;
-Retrait du consentement : retirer votre consentement lorsque le traitement des données repose sur un consentement préalablement donné (par exemple, à des fins de marketing direct) ;
-Dépôt d’une plainte : exercer vos droits en nous contactant directement ou en déposant une plainte auprès d'une autorité de contrôle locale.

Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

8. Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Accès, rectification, obtention d’une copie, suppression, portabilité
Vous pouvez exercer certains des droits énumérés ci-dessus en envoyant un email à notre adresse email privacy@nubios.be.

Se désinscrire des communications marketing
Vous pouvez exercer certains des droits énumérés ci-dessus en envoyant un email à notre adresse email privacy@nubios.be.

Déposer une plainte
Si vous souhaitez déposer une plainte au sujet de la présente Politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à notre adresse email privacy@nubios.be, afin que vos griefs puissent être traités directement. Nous vous prions de bien vouloir tenter de résoudre tout problème avec nous en premier lieu, bien que vous ayez le droit de contacter à tout moment l'autorité de contrôle de votre pays.

9. Combien de temps conservons-nous vos Données personnelles et comment les protégeons-nous ?

Nous conservons vos Données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, les registres de transactions ou d'expéditions).

Nous prenons très au sérieux la sécurité des informations et le respect de la vie privée. Notre objectif est de fournir un site sûr et sécurisé à tous les utilisateurs. Pour ce faire, nous nous appuyons sur notre programme de sécurité pour identifier et corriger les failles de sécurité et nous faisons appel à des chercheurs en sécurité externes pour signaler les vulnérabilités.

10. Que sont les Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données qui contiennent souvent un identifiant unique. Ils sont stockés sur votre appareil lorsque vous consultez certaines pages Web. Les cookies sont utiles car ils permettent au site Web de reconnaître l'appareil de l'utilisateur.

Pour vous offrir une expérience optimale, Nubios module les Sites et Applications de manière à présenter le contenu le plus pertinent et les offres les plus utiles. Nos Sites et Applications utilisent des cookies qui, entre autres, vous permettent de naviguer efficacement entre les pages, de manière générale, améliorent votre expérience sur nos Sites et Applications. Les cookies permettent aussi de garantir que les publicités que vous voyez en ligne sont pertinentes et en rapport avec vos centres d'intérêt.

Pour en savoir plus sur le type de cookies que Nubios utilise, veuillez nous envoyer un email à privacy@nubios.be.

11. Comment gérer les Cookies placés sur votre appareil ?

Utilisation des commandes du navigateur
Le menu d'aide dans la barre de menu de la plupart des navigateurs vous indiquera comment activer les cookies ou empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire pour que le navigateur vous avertisse si vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver tous les cookies. Vous pouvez également désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par les extensions du navigateur, telles que les cookies Flash, en modifiant les paramètres de l'extension ou en visitant le site Web de son fabricant. Veuillez noter que si vous désactivez ou supprimez certains cookies, nos sites ne fonctionneront pas correctement.

Cookies de tiers
Si vous naviguez sur nos Sites et Applications, vous remarquerez peut-être du contenu fourni par une entreprise autre que Nubios. En outre, si vous « partagez » du contenu Nubios avec des amis via les réseaux sociaux, tels que Facebook et Twitter, ces derniers peuvent placer des cookies sur votre navigateur. Nous n'avons pas accès aux cookies utilisés par ces entreprises ou sites Web tiers et ne les contrôlons en aucune manière. Si vous souhaitez désactiver les cookies créés par le « partage » de contenu Nubios via les réseaux sociaux, tels que Facebook et Twitter, nous vous suggérons de consulter les sites Web de ces tiers pour obtenir de plus amples informations sur leurs cookies et la gestion de ces derniers.

12. Nous contacter ?

Si vous avez des questions d'ordre général sur nos Services, si vous souhaitez mettre à jour vos préférences en matière de communication marketing, apporter des changements à vos informations, ou si vous souhaitez exercer vos droits d'accès et de contrôle de l'utilisation de vos données, veuillez contacter l'équipe par email privacy@nubios.be.

13. Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous pourrons ponctuellement apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité pour tenir compte des nouvelles technologies, pratiques sectorielles, exigences réglementaires ou à d'autres fins. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, conformément à la législation en vigueur. Dans ce cas, nous publierons la Politique de confidentialité révisée et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page. Nous vous invitons par conséquent à la consulter régulièrement. En cas de modifications significatives, nous vous en informerons également via un avis et, lorsque la législation en vigueur le prévoit, nous tâcherons d’obtenir votre consentement. Cet avis pourra prendre la forme d'un message envoyé à la dernière adresse e-mail que vous nous avez fournie, d'un communiqué relatif à ces modifications sur nos Sites et Applications, et/ou d'autres moyens, conformément à la législation en vigueur. Votre utilisation continue des Services vaudra acceptation de ceux-ci.