Nous créons des solutions CRM qui s’intègrent parfaitement à vos méthodes commerciales. Elles centralisent vos informations clients, automatisent vos tâches répétitives et facilitent la collaboration. Vous améliorez le suivi des prospects, fidélisez vos clients et augmentez la performance de vos équipes.
Contrairement aux outils standardisés, un CRM sur mesure s’adapte à vos process, votre vocabulaire, vos cycles de vente, vos KPIs. C'est l’outil qui s’adapte à vous.
Un CRM sur mesure ne remplace pas forcément vos outils actuels. Il peut venir en complément d’une solution plus large (ERP, plateforme marketing) pour combler les manques des solutions standards.
Nous adaptons le CRM à vos processus, pas l’inverse. Chaque fonctionnalité répond à un vrai besoin, sans complexité inutile.
Un CRM qui s’intègre à votre écosystème pour une vision globale et cohérente de vos clients : une flexibilité qu’aucun CRM standard ne permet.
Nos références démontrent notre capacité à évoluer dans des environnements exigeants. Plus qu’un prestataire, nous sommes un partenaire de confiance pour bâtir des solutions robustes et durables.
Nos références démontrent notre capacité à évoluer dans des environnements exigeants. Plus qu’un prestataire, nous sommes un partenaire de confiance pour bâtir des solutions robustes et durables.
Un CRM sur mesure est développé spécifiquement pour vos processus commerciaux, marketing et relationnels. Contrairement aux CRM standards, qui imposent une logique générique, il est entièrement modelé sur vos cycles de vente, vos canaux de communication et vos besoins d’analyse.
Résultat : vos équipes n’ont pas besoin de contourner l’outil, et les données saisies sont plus pertinentes et mieux exploitées.
Le CRM centralise toutes les interactions clients (emails, appels, rendez-vous, devis, commandes). Il permet une vision 360° de chaque prospect et client, réduit le temps passé en administration, automatise les relances et fournit des tableaux de bord personnalisés. Les commerciaux gagnent en productivité, le marketing améliore ses campagnes, et la direction obtient une vision claire des performances.
Oui. L’intégration est une étape clé pour tirer tout le potentiel du CRM. Nous développons des connecteurs pour synchroniser vos données clients, transactions, historiques d’achats et flux marketing avec votre ERP, votre plateforme e-commerce ou vos outils de messagerie. L’objectif est d’éviter les doublons et d’obtenir une information cohérente et toujours à jour.
Le prix de développement d’un CRM sur mesure dépend de nombreux critères. Chaque projet étant unique, une estimation précise est nécessaire. Voici les éléments qui influencent le budget :
1. Nombre de fonctionnalités
Plus le CRM intègre de modules (marketing, base de données clients, gestion de projets, SAV…), plus le coût augmente.
2. Intégrations avec vos outils
La connexion avec vosERP, logiciels de ventes ou plateformes marketing peut nécessiter un développement plus complexe.
3. Nombre d’utilisateurs
Un grand nombre d’utilisateurs implique davantage de licences, de paramétrages et de ressources serveurs.
4. Formation des équipes
Des sessions de formation pour vos services (marketing, commercial, support) garantissent une bonne adoption mais représentent un coût à prévoir.
5. Sécurité &confidentialité
Les entreprises manipulant des données sensibles (finance, santé) doivent investir dans des fonctionnalités avancées de sécurité.
6. Autres facteurs
Tableaux de bord personnalisés, gestion des ventes, renouvellement de contrats ou envoi de devis influencent aussi le tarif global.
En résumé, le coût d’un CRM sur mesure dépend directement de vos besoins en fonctionnalités, intégrations et sécurité. Chez Nubios, nous vous accompagnons pour concevoir une solution adaptée à votre budget et à vos objectifs.
Oui. Le CRM est pensé comme une solution modulable. Vous pouvez ajouter de nouveaux pipelines de vente, intégrer des fonctionnalités marketing avancées, connecter de nouveaux canaux de communication (chat, réseaux sociaux) ou enrichir vos tableaux de bord avec des indicateurs spécifiques. Le CRM évolue au rythme de votre croissance.
Oui, mais elle est réduite grâce à la personnalisation. Le CRM est conçu autour de vos pratiques, ce qui le rend plus intuitif et rapide à prendre en main qu’un outil standard. Nous proposons des sessions de formation adaptées aux différents profils (commerciaux, marketing, managers) et une documentation claire pour assurer une adoption fluide.
La sécurité est intégrée dès la conception :
La création et le déploiement d’un CRM sur mesure sont des processus complexes dont la durée varie selon la taille et la spécificité du projet. En moyenne, il faut compter 6 à 12 mois.
1. Analyse des besoins (1-2 mois)
Identification des fonctionnalités essentielles via ateliers et échanges avec vos équipes.
2. Conception & Développement (3-6 mois)
Rédaction des spécifications, design UI/UX et intégration avec vos outils (ERP, marketing, etc.).
3. Tests & Validation (1-2 mois)
Phase de tests pour corriger les bugs et garantir la sécurité, notamment pour les secteurs sensibles (finance, santé).
4. Déploiement & Formation (1-2 mois)
Mise en production et accompagnement des utilisateurs pour assurer une adoption rapide.
Selon la complexité, un projet pour une PME peut être finalisé en moins de 6 mois, tandis qu’une grande entreprise avec des intégrations multiples peut dépasser 12 mois.
Chez Nubios, nous travaillons main dans la main avec vous pour définir un calendrier réaliste et garantir le succès de votre futur CRM.
Oui, c’est une étape que nous maîtrisons parfaitement.Nous reprenons, nettoyons et structurons vos données existantes avant de les importer dans le nouveau CRM.
Vous restez pleinement propriétaire de vos données et du code.
Oui, nous pouvons connecter ou enrichir un CRM existant grâce à des intégrations sur mesure (API, synchronisation, automatisations).Nous intervenons là où les outils standards atteignent leurs limites.
Nous ne sommes pas intégrateurs au sens classique.
Chez Nubios, nous pouvons installer ou configurer des solutions comme Odoo ou Axelor lorsqu’elles s’intègrent dans un projet sur mesure plus large.
Notre valeur ajoutée réside dans la conception et l’extension sur mesure de ces outils — pas dans le déploiement standard.
