Expert du secteur public

Des solutions sur mesure pour les institutions et services publics

Moderniser l’action publique, c’est proposer des services plus accessibles, plus transparents et mieux pilotés. Mais chaque structure a ses propres contraintes techniques, juridiques et humaines. Chez Nubios, nous créons des solutions numériques sur mesure qui prennent en compte vos réalités de terrain. Notre démarche est collaborative, respectueuse des cadres réglementaires et centrée sur l’utilité pour les agents comme pour les usagers.

VOS ENJEUX, NOS Réponses

Digitalisation des démarches et processus administratifs

Nous concevons des plateformes sur mesure pour simplifier la gestion des demandes, automatiser les flux internes et offrir des interfaces claires, accessibles à tous les usagers.

Conformité, sécurité et protection des données

Nous mettons en place des architectures robustes et sécurisées, conformes aux réglementations (RGPD, accessibilité, archivage légal...), tout en assurant une grande fiabilité opérationnelle.

Pilotage des projets et suivi des indicateurs publics

Nos solutions permettent aux administrations de suivre leurs actions, budgets, délais et indicateurs clés via des tableaux de bord personnalisés et des outils d’aide à la décision.

Intégration avec les systèmes existants

Nous assurons l’intégration fluide avec vos logiciels métiers (GRH, finances, patrimoine, etc.) et vos systèmes d’information pour éviter les redondances et améliorer la circulation des données.

Explorez nos solutions dédiées aux services publics

Nos références démontrent notre capacité à évoluer dans des environnements exigeants. Plus qu’un prestataire, nous sommes un partenaire de confiance pour bâtir des solutions robustes et durables.

Discutons ensemble de vos enjeux numériques.

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Questions fréquentes
Avec quels services publics avez-vous déjà travaillé ?

Nous avons collaboré avec différents acteurs publics, notamment le SIGI (Luxembourg), l’ETNIC, la Ville de Mouscron, le SPW (Service public de Wallonie) ou encore leMinistère des Finances.

Ces expériences nous permettent de comprendre les enjeux spécifiques du secteur public et d’y apporter des solutions adaptées.

Êtes-vous familiers avec les processus de marchés publics ?

Oui. Nous avons l’habitude de travailler avec des administrations et organismes publics, et nous connaissons les contraintes liées aux appels d’offres, à la mise en concurrence et aux procédures de marchés publics. Nous adaptons notre accompagnement à ce cadre afin de simplifier vos démarches et sécuriser la collaboration.

Pouvez-vous partager des exemples de projets réalisés dans le secteur public ?

Oui, par exemple : un calculateur de taxes véhicules pour le SPW, une app de durabilité pour la Ville de Mouscron, une enveloppe de gestion budgétaire pour l’ETNIC, et des rapports analytiques Jasper Reports pour le SIGI.

Comment améliorer l’expérience des citoyens grâce à vos services digitaux ?

Nous développons des portails et applications simples d’accès, où les citoyens peuvent effectuer leurs démarches en ligne, suivre l’avancement de leurs demandes et communiquer avec les services concernés.

Cela réduit les files d’attente, fluidifie vos processus et améliore la satisfaction citoyenne.

Quelles solutions facilitent la gestion de vos demandes administratives ?

Nous déployons des systèmes de gestion de la relation usager (CRM public) qui centralisent les demandes, les orientent automatiquement vers le bon service et assurent un suivi transparent.

Vos agents gagnent en efficacité et les citoyens disposent d’une meilleure visibilité sur leurs dossiers.

Comment assurer la sécurité et la confidentialité de vos données publiques ?

Nous appliquons les standards les plus stricts : hébergement sécurisé, chiffrement des données sensibles, contrôle des accès, conformité au RGPD et aux directives nationales.

La protection des données est une priorité absolue pour préserver la confiance des citoyens.

Est-il possible de digitaliser la gestion de vos ressources humaines ?

Oui. Nous mettons en place des solutions RH adaptées au secteur public : gestion des carrières, plannings, suivi des absences et formations. Ces outils permettent de gagner en efficacité et d’améliorer le pilotage de vos effectifs.

Comment intégrer l’IA pour optimiser vos services publics ?

Nous mettons l’IA au service des administrations pour automatiser des tâches répétitives (analyse de formulaires, réponses aux questions fréquentes),détecter des anomalies ou anticiper les besoins en ressources. Elle peut aussi alimenter des chatbots pour assister les citoyens 24/7 et proposer des suggestions intelligentes pour faciliter le travail des agents.

Résultat : plus d’efficacité, moins de charge et plus de valeur pour vos usagers.