Contexte
CSP gère plusieurs milliers d'agents déployés sur des sites stratégiques pour des missions de surveillance, de contrôle d'accès et de sécurisation. Rondes, entrées et sorties de site, suivi logistique : une part importante de ces opérations reposait encore sur des fiches complétées manuellement, remises en fin de shift. Ce fonctionnement limitait la traçabilité, ralentissait l'exploitation des données et rendait difficile la détection de certains abus terrain. CSP cherchait une solution capable de moderniser ses opérations à grande échelle, dans un contexte opérationnel exigeant et dans une région où la couverture réseau reste variable.
Notre mission
- Développement d'une application mobile à destination des agents terrain, conçue pour fonctionner en mode hors ligne afin de garantir la continuité des opérations même en cas de perte de réseau, avec synchronisation automatique des données dès le retour de la connectivité.
- Mise en place d'une interface web de supervision permettant aux responsables d'accéder instantanément aux données collectées sur le terrain.
- Développement d'un système de reconnaissance faciale sur mesure, intégrant un modèle d'intelligence artificielle dédié à la détection des tentatives de fraude, pour sécuriser l'identification des agents sur le terrain.
- Développement d'un module de reconnaissance de véhicules capable d'identifier automatiquement les modèles et d'extraire les plaques d'immatriculation à partir de photos terrain, afin de fiabiliser le suivi administratif des accès.
- Mise en place d'un système de gestion des rondes basé sur la lecture de puces RFID positionnées sur des checkpoints physiques répartis sur les sites, garantissant une traçabilité fiable et vérifiable de chaque ronde effectuée.
Résultat
La solution a permis de simplifier considérablement le travail des agents sur le terrain tout en améliorant l'efficacité opérationnelle globale. Les tâches auparavant réalisées sur papier sont désormais exécutées plus rapidement et avec moins d'erreurs, y compris dans les zones à couverture réseau limitée grâce au fonctionnement hors ligne de l'application mobile. CSP bénéficie aujourd'hui d'une meilleure traçabilité de ses opérations, d'un contrôle renforcé des activités terrain et d'une supervision automatisée, fiable et centralisée.
Valeur ajoutée
Ce projet démontre notre capacité à concevoir des solutions métier sur mesure combinant développement mobile, interfaces web de supervision et modèles d'intelligence artificielle entraînés sur des données spécifiques. Il illustre également notre aptitude à intervenir dans des contextes internationaux exigeants, en réponse à des contraintes opérationnelles et d'infrastructure concrètes, à grande échelle.
