Analyse des flux métier d’un acteur de la livraison de colis et prototypage d’écrans pour cadrer un futur outil digital.

Introduction

Dans le secteur de la logistique, la digitalisation des flux logistiques est devenue essentielle pour maintenir la croissance et le développement des entreprises. Notre client, expert de l'acheminement de colis vers les particuliers, a sollicité les services de Nubios pour effectuer une analyse technique et fonctionnelle approfondie de ses flux business. L'objectif principal était de comprendre les besoins métier, de digitaliser les flux actuels et de challenger sa future version SaaS. Au cours de cette analyse, nous avons mis en évidence l'importance d'un ERP dédié à l’entreprise, le développement d'applications mobiles et la création d'une web B2B et B2C.

Analyse fonctionnelle

Pour mener à bien cette digitalisation, notre première étape a été de comprendre les besoins spécifiques de notre client et de nous immerger dans son métier. Nous avons étudié les règles existantes, les processus de travail en place et les attentes concrètes de cette transition numérique. Cela nous a permis de visualiser les différentes étapes clés de l'acheminement des colis, depuis la commande sur un site e-commerce jusqu'à la livraison au domicile du particulier. Nous nous sommes concentrés sur le parcours du colis, en suivant son cheminement depuis les mains du trieur jusqu'au livreur qui le remet en main propre.

Analyse technique

Pour concrétiser la modélisation complète des flux logistiques, nous avons réalisé une analyse technique approfondie. Cette analyse a permis de lever les incertitudes et les risques liés à la transition numérique. Nous avons proposé une architecture applicative prenant en compte les différentes applications à développer, en accordant une attention particulière à la sécurité, à la praticité et à l'optimisation du budget de notre client. Parmi les éléments externes intégrés aux flux, nous avons identifié l'intégration d'une imprimante de label et d'un scanner de code-barres spécifiquement dédié aux colis.

Développement des wireframes

Afin de visualiser de manière concrète les flux métier au sein des différentes applications, nous avons créé des wireframes avec une attention particulière sur l'UX et l'UI design. Ces maquettes fonctionnelles nous ont permis de valider avec notre client l'ensemble de ses attentes et d'assurer la faisabilité technique des différentes applications à mettre en œuvre. De plus, nous avons également partagé ces wireframes avec les utilisateurs finaux (livreurs, trieurs, etc.) afin de confirmer leur compréhension de leur futur outil de travail.

Proactivité et efficacité

Chez Nubios, nous comprenons l'importance de répondre aux attentes de nos clients. Grâce à notre expertise technique et à notre connaissance du développement sur-mesure, nous avons pu garantir une mise en œuvre rapide et efficace de la transition numérique de notre client. Nous avons su lui fournir un service correspondant à ses attentes, favorisant ainsi son avancement dans cette transition digitale.

Conclusion

Si vous avez un projet dans le domaine de la logistique et que vous souhaitez digitaliser vos flux, Nubios est votre partenaire de choix. Nous sommes spécialisés dans l'optimisation des opérations, que ce soit à travers la mise en place d'un ERP adapté, le développement d'applications mobiles ou la création de plateformes web B2B et B2C. Contactez-nous dès aujourd'hui pour entamer votre transition numérique et bénéficier de notre expertise dans ce domaine rigoureux où l'efficacité est primordiale.